Bontomarannu (Humas MTsN Gowa). MTsN Gowa terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan publik melalui partisipasi aktif dalam kegiatan bimbingan teknis (bimtek) yang digelar secara daring pada Selasa (19/5/2026) melalui Zoom Meeting. Kegiatan ini menghadirkan pemateri Wahyuni yang membawakan materi terkait strategi peningkatan pelayanan publik di lingkungan madrasah.

Dalam pemaparannya, Wahyuni menekankan pentingnya komitmen seluruh satuan kerja untuk memahami konsep pelayanan publik yang berorientasi pada kepuasan masyarakat. “Pelayanan publik bukan hanya soal prosedur, tetapi juga bagaimana kita menghadirkan pengalaman yang baik bagi masyarakat,” ujarnya.

Ketua Pembangunan Zona Integritas MTsN Gowa, Sudarman, menyampaikan harapannya agar kegiatan ini dapat menjadi momentum bagi seluruh tim untuk lebih serius dalam mengimplementasikan nilai-nilai pelayanan prima. “Kami berharap setelah bimtek ini, seluruh satker mampu menerapkan standar pelayanan yang lebih berkualitas dan berintegritas,” kata Sudarman.

Sudarman juga terlihat cukup aktif dan antusias mengikuti jalannya bimtek. Ia menilai bahwa materi yang disampaikan sangat relevan dengan kebutuhan madrasah dalam membangun budaya kerja yang profesional. “Antusiasme kami adalah wujud komitmen untuk terus berbenah demi pelayanan yang lebih baik,” tambahnya.

Sementara itu, Koordinator Pokja 6 Pembangunan ZI MTsN Gowa, Nasir Suddin, mengungkapkan bahwa dirinya bersama tim sempat mengalami kendala teknis selama kegiatan berlangsung. “Ada sedikit masalah jaringan sehingga kami sempat terlempar dari room Zoom,” jelasnya.

Meski demikian, Nasir mengapresiasi langkah sigap panitia yang menyiapkan rekaman seluruh kegiatan. “Dengan adanya rekaman, kami tetap bisa mempelajari materi secara mendalam, khususnya untuk area kerja 6 yang fokus pada peningkatan kualitas pelayanan,” katanya.

Ia berharap kendala teknis tidak mengurangi semangat tim dalam menyerap ilmu yang diberikan. Menurutnya, tantangan teknis adalah hal yang wajar dalam kegiatan daring, namun yang terpenting adalah bagaimana tim tetap konsisten dalam menjalankan program kerja.

Kegiatan bimtek ini menjadi salah satu upaya nyata MTsN Gowa dalam membangun Zona Integritas menuju Wilayah Bebas dari Korupsi (WBK). Dengan pemahaman yang lebih baik tentang pelayanan publik, diharapkan madrasah dapat memberikan layanan yang lebih transparan, akuntabel, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.

Apabila konsistensi ini terus dijaga, MTsN Gowa diyakini mampu menjadi contoh satuan kerja yang berhasil membangun budaya pelayanan publik yang berkualitas. Harapan besar pun disematkan agar hasil bimtek dapat segera diimplementasikan dalam aktivitas sehari-hari di lingkungan madrasah.

Penulis : Nasir Suddin